Palveluasiantuntija, Oriola Finland Oy, Espoo

Tallenna työpaikka

Palveluasiantuntijana koordinoit Back Office -puolella tilauksia yhteistyössä asiakaspalvelutiimin kanssa. Tiimi vastaa Oriolan asiakkaiden palvelusta eri kanavien kautta ja pääset tässä tehtävässä työskentelemään tiiviisti tiimisi kuin asiakkaidenkin kanssa. Oriolalla on käytössä hybridi-työskentelymalli ja he työskentelevät n. puolet viikosta toimistolla.

Tarjoamme

• Asiantuntevan ja kannustavan tiimin tuen
• Mahdollisuuden kehittyä tilauksenkäsittelyn työtehtävien parissa
• Hybridityömahdollisuuden

Academic Workin konsulttina tarjoamme sinulle loistavat mahdollisuudet kehittyä ammattilaisena, laajentaa verkostoasi sekä hankkia tulevaisuuden kannalta hyödyllisiä kontakteja. Lue lisää täältä.

Työtehtävät

• Tilausten käsittely sekä syöttö järjestelmään SAP:ia hyödyntäen
• Asiakaspalvelu sähköpostitse ja puhelimitse
• Tuotteiden tilaamisen eri vaiheiden edistäminen
• Tunnusten luominen asiakkaille digitaalisiin palveluihin

• Aikaisempaa kokemusta asiakaspalvelutehtävistä ja toimistotyöstä
• Erinomaiset ongelmanratkaisu- ja vuorovaikutustaidot
• Selkeä ja ammattitaitoinen työote
• Hyvät tietotekniset taidot, mm. MS Office
• Sujuva suomen ja englannin kielen taito
• SAP tai muu ERP osaamista aikaisempien työtehtävien tai koulun kautta

Odotamme sinulta

• tiimipelaajan positiivista asennetta
• reipasta, tehokasta ja systemaattista työskentelytapaa
• hyviä ongelmanratkaisu- ja organisointitaitoja
• kykyä hallita kokonaisuuksia ja sopeutua muuttuviin tilanteisiin
• hyvää suullista ja kirjallista viestintätaitoa

Muuta tietoa

• Aloitus: Mahdollisimman pian
• Kesto: Vuoden 2023 loppuun saakka
• Sijainti: Mankkaa, Espoo, Uusimaa

Rekrytointiprosessimme

Academic Work hoitaa tätä hakua asiakkaansa puolesta, jonka toiveena on kaikkien tehtävää koskevien kysymysten osoittaminen Academic Workille.

Hakijoita haastatellaan jatkuvasti ja sopivan löytyessä haku saatetaan sulkea ennen määräaikaa. Valintaprosessiin sisältyvät luonteenpiirteitä sekä kognitiivista kykyä mittaavat testit. Testit toimivat työkaluina oikean tekijän löytämiseksi tehtävään sekä takaavat tasa-arvoisen ja oikeudenmukaisen arvioinnin.

Oriolan visio on mahdollistaa terveempi huominen tarjoamalla vastuullisia tuotteita ja ratkaisuja terveyteen ja hyvinvointiin. Heidän palvelunsa kattavat muun muassa lääkkeiden sekä muiden terveys- ja hyvinvointituotteiden jakelun, asiantuntijapalveluita ja annosjakelun. Oriola yhdistää alan eri toimijat lääkeyrityksistä apteekkeihin tukeakseen terveyttä yhteiskunnassa.

Tule osaksi Academic Workin menestystarinaa

AW:n konsulttina saat mahdollisuuden kasvaa ammatillisesti, rakentaa verkostoasi sekä luoda korvaamattomia kontakteja tulevaisuuttasi varten. Matkasi varrella tukenasi toimii sinulle nimetty rekrytointikonsultti.